통합약관 모바일서비스 개인정보취급방침 엠캐쉬약관 서비스운영정책 청소년보호정책 UPP정책
모바일서비스 이용약관 모바일서비스 개인정보처리 방침
제 1장 총칙
제 1조 목적
제 2조 용어의 정의
제 3조 회사 정보등의 제공
제 4조 약관의 효력 및 변경
제 5조 이용계약의 체결 및 적용
제 6조 약관 외 준칙
제 7조 운영정책

제2장 개인정보 관리
제 8조 개인정보의 보호 및 사용
제 3장 계약 당사자의 의무
제 9조 “회사”의 의무
제10조 “회원”의 의무

제 4장 서비스 이용 및 이용 제한
제11조 서비스의 제공
제12조 서비스의 이용
제13조 서비스의 변경 및 중지 등
제14조 정보의 수집 등
제15조 광고의 제공
제16조 저작권 등의 귀속
제17조 유료컨텐츠의 구매, 사용기간 및 이용
제18조 “회원”에 대한 서비스 이용제한
제19조 이용제한의 사유와 절차
제20조 이용제한에 대한 이의신청 절차
제5장 청약철회, 계약 해제.해지
제21조 대금결제
제22조 청약 철회
제23조 청약철회 등의 효과
제24조 환불
제25조 계약 해지 및 서비스 이용 중지 등

제6장 손해배상 및 면책조항 등
제26조 손해배상
제27조 “회사”의 면책
제28조 “회원”에 대한 통지
제29조 재판권 및 준거법
제30조 회원의 고충처리 및 분쟁해결
이용약관 적용일 : 2015년 10월 1일

제1장 총칙

제1조 목적

이 약관은 ㈜엠게임 (이하 “회사”)가 디바이스를 통해 제공하는 모든 게임서비스 및 웹사이트, 기타 제반 서비스(이하 “서비스”라 합니다.)이용에 대한 “회사”와 서비스 이용자(이하 “회원”이라 합니다.)의 권리ㆍ의무 및 책임사항, 기타 필요한 사항을 규정함을 목적으로 합니다.

제2조 용어의 정의

  1. 1. 이 약관에서 사용하는 정의는 다음과 같습니다.
    1. 1) “회사”라 함은 디바이스를 통하여 서비스를 제공하는 사업자를 의미합니다.
    2. 2) “회원”이란 본 약관에 따라 이용계약을 체결하고, “회사”가 제공하는 게임 및 제반 서비스를 이용하는 자를 의미합니다.
    3. 3) “임시회원”이란 “회사”의 서비스 중 일부 서비스를 이용하기 위하여 일부 정보만 제공하고 이용하는 자를 의미합니다.
    4. 4) “디바이스”란 휴대전화, 태블릿PC, 휴대용 게임기, 기타 디지털 컨텐츠를 다운로드 받아 설치하여 이용하거나 네트워크를 통해 이용할 수 있는 기기를 의미합니다.
    5. 5) “계정정보”란 “회원”의 휴대폰전화번호, 회원번호, 외부계정정보, 기기정보, 별명, 프로필 사진, 친구목록 등 “회원”이 “회사”에 제공한 정보와 게임이용정보 (캐릭터정보, 아이템, 레벨 등), 이용요금 결제 정보 등을 통칭합니다.
    6. 6) “컨텐츠”란 디바이스 등을 통하여 이용할 수 있도록 “회사”가 제공하는 모든 게임 및 네트워크 서비스, 어플리케이션, 게임 머니 및 게임 아이템 등 서비스와 관련 되어 디지털 방식으로 제작된 내용물 일체를 의미합니다. “컨텐츠”는 유료 또는 무료로 제공될 수 있습니다.
    7. 7) 이 약관에서 사용하는 용어의 정의는 본 조 제1항에서 정하는 것을 제외하고는 관계법령 및 서비스별 정책에서 정하는 바에 의하며, 이에 정하지 아니한 것은 일반적인 상관례에 따릅니다.

제3조 회사 정보등의 제공

회사는 다음 각 호의 사항을 게임서비스 초기화면이나 게임서비스 홈페이지(www.mgame.com)에 게시하여, 회원이 이를 쉽게 알 수 있도록 합니다. 다만, 개인정보취급방침과 약관은 회원이 연결화면을 통하여 볼 수 있도록 할 수 있습니다.

  1. 1. 상호 및 대표자의 성명
  2. 2. 영업소 소재지 주소(회원의 불만을 처리할 수 있는 곳의 주소를 포함한다) 및 전자우편주소
  3. 3. 전화번호, 모사전송번호(Fax 번호)
  4. 4. 사업자등록번호, 통신판매업 신고번호
  5. 5. 개인정보취급방침
  6. 6. 서비스 이용약관

제4조 약관의 효력 및 변경

  1. 1. “회사”는 이 약관의 내용을 “회원”이 알 수 있도록 게임서비스 관련 홈페이지 또는 게임 내 게시하거나 연결화면을 제공하는 방법으로 “회원”에게 공지합니다. 또한, 회사의 게임을 다운로드 받거나 컨텐츠 및 네트워크 서비스를 이용하는 경우 이 약관에 동의한 것으로 봅니다.
  2. 2. “회사”는 『약관의 규제 등에 관한 법률』, 『정보통신망 이용촉진 및 정보보호 등에 관한 법률』, 『전자상거래 등에서의 소비자보호에 관한 법률』 등 관련법령을 위배하지 않는 범위에서 본 약관을 개정할 수 있습니다.
  3. 3. “회사”가 약관을 개정할 경우에는 적용일자 및 개정내용, 개정사유 등을 명시하여 그 적용 일자로부터 최소한 7일 이전(“회원”에게 불리하거나 중대한 사항의 변경은 30일 이전)부터 그 적용일자 경과 후 상당한 기간이 경과할 때까지 공지합니다.
  4. 4. 회사가 약관을 개정할 경우에는 개정약관 공지 후 개정약관의 적용에 대한 회원의 동의 여부를 확인합니다. 개정약관 공지 시 회원이 동의 또는 거부의 의사표시를 하지 않으면 승낙한 것으로 간주하겠다는 내용도 함께 공지한 경우에는 회원이 약관 시행일까지 거부의사를 표시하지 않는다면 개정약관에 동의한 것으로 간주할 수 있습니다.
  5. 5. “회원”은 개정된 약관에 대해 거부할 권리가 있습니다. 개정된 약관에 동의하지 않는 경우 “회원”은 “회사”가 제공하는 서비스 이용계약을 해지(회원탈퇴)할 수 있습니다. “회원”이 변경된 이용약관의 적용일 이후에도 “서비스”를 계속 이용하는 경우 변경된 약관을 동의한 것으로 봅니다.
  6. 6. “회원”은 정기적으로 “서비스”를 이용하여 약관의 변경사항을 확인할 의무가 있으며 개정된 약관에 동의한 “회원”이 약관의 변경으로 인하여 발생한 피해 및 “회원”이 과실로 개정된 약관의 내용을 알지 못해 발생하는 “회원”의 피해는 “회사”에서 책임지지 않습니다.

제5조 이용계약의 체결 및 적용

  1. 1. 이용계약은 “회원”이 되고자 하는 사용자(이하 가입신청자)가 본 약관의 내용에 대하여 동의를 한 다음 “서비스” 이용 신청을 하고, “회사”가 이러한 신청에 대해서 승낙함으로써 체결됩니다.
  2. 2. 청소년(18세 미만의 자로서 「초·중등교육법」제2조의 규정에 의한 고등학교에 재학 중인 학생을 포함한다)이 이용신청을 할 경우에는 법정대리인의 동의를 얻어야 하고, 구체적인 동의절차는 게임산업진흥에 관한 법률 및 시행령에 따라 회사가 제공하는 방법에 따르도록 합니다.
  3. 3. “회사”는 가입신청자의 신청에 대하여 “서비스” 이용을 승낙함을 원칙으로 합니다. 다만, “회사”는 다음 각 호의 어느 하나에 해당하는 이용 신청에 대해서는 승낙을 하지 않거나, 사후에 이용 계약을 취소할 수 있습니다.
    1. 1) 이용신청서 내용을 허위로 기재하거나 이용신청 요건을 충족하지 못 한 경우
    2. 2) “회사”가 “서비스”를 제공하지 않은 국가에서 비정상적이거나 우회적인 방법을 통해 “서비스”를 이용하는 경우
    3. 3) 게임산업진흥에관한법률 등 관계 법령에서 금지하는 행위를 할 목적으로 이용 신청 하는 경우
    4. 4) “선량한 풍속 기타 사회통념상 허용되지 않는 행위를 할 목적으로 신청한 경우”
    5. 5) 부정한 용도로 “서비스”를 이용하고자 하는 경우
    6. 6) 영리를 추구할 목적으로 “서비스”를 이용하고자 하는 경우
    7. 7) 청소년이 법정대리인의 동의를 얻지 아니하거나 동의를 얻었음을 확인할 수 없는 경우
    8. 8) 그 밖에 1호 내지 6호에 준하는 사유로서 승낙이 부적절하다고 판단되는 경우
  4. 4. “회사”는 다음 각 호의 어느 하나에 해당하는 경우 그 사유가 해소될 때까지 승낙을 유보할 수 있습니다.
    1. 1) “회사”의 설비에 여유가 없거나, 특정 “디바이스” 지원이 어렵거나, 기술적 장애가 있는 경우
    2. 2) “서비스” 상의 장애 또는 “서비스” 이용요금, 결제수단의 장애가 발생한 경우
    3. 3) 그 밖의 사유로 이용 신청의 승낙이 곤란한 경우

제6조 약관 외 준칙

본 약관에 명시하지 아니한 사항에 대하여 “회사”는 별도의 약관 혹은 운영정책을 둘 수 있으며, 약관 및 운영정책은 「전자상거래 등에서의 소비자보호에 관한 법률」, 「약관의 규제에 관한 법률」,「게임산업진흥에 관한 법률」,「정보통신망이용촉진 및 정보보호 등에 관한 법률」,「콘텐츠산업진흥법」 등 관계 법령 또는 상관례에 따릅니다.

제7조 운영정책

  1. 1. 약관을 적용하기 위하여 필요한 사항과 “회원”의 권익을 보호하고 게임세계 내 질서를 유지하기 위하여 “회사”는 약관에서 구체적 범위를 정하여 위임한 사항을 게임서비스 운영정책(이하 “운영정책”이라 합니다)으로 정할 수 있습니다.
  2. 2. “회사”는 “운영정책”의 내용을 “회원”이 알 수 있도록 게임서비스 관련 홈페이지에 게시하거나 연결화면을 제공하는 방법으로 “회원”에게 공지하여야 합니다.
  3. 3. “회원”의 권리 또는 의무에 중대한 변경을 가져오거나 약관 내용을 변경하는 것과 동일한 효력이 발생하는 운영정책 개정의 경우에는 제3조의 절차에 따릅니다. 단, 운영정책 개정이 다음 각 호의 어느 하나에 해당하는 경우에는 제2항의 방법으로 사전에 공지합니다.
    1. 1) 약관에서 구체적으로 범위를 정하여 위임한 사항을 개정하는 경우
    2. 2) ”회원”의 권리·의무와 관련 없는 사항을 개정하는 경우
    3. 3) 운영정책의 내용이 약관에서 정한 내용과 근본적으로 다르지 않고 “회원”이 예측 가능한 범위 내에서 운영정책을 개정하는 경우
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제2장 개인정보 관리

제8조 개인정보의 보호 및 사용

  1. 1. “회사”는 관계 법령이 정하는 바에 따라 “회원”의 개인정보를 보호하기 위해 노력하며, 개인정보의 보호 및 사용에 대해서는 관련 법령 및 “회사”의 개인정보취급방침에 따릅니다. 단, “회사”의 공식 게임서비스 및 사이트 이외의 링크된 서비스에서는 “회사”의 개인정보취급방침이 적용되지 않습니다.
  2. 2. 서비스의 특성에 따라 “회원”의 별명, 사진 등 자신을 소개하는 내용이 공개될 수 있습니다.
  3. 3. “회사”는 관계 법령에 의해 관련 국가기관 등의 요구가 있는 경우를 제외하고는 “회원”의 개인정보를 본인의 승낙 없이 타인에게 제공하지 않습니다.
  4. 4. “회사”는 “회원”의 귀책사유로 개인 정보가 유출되어 발생한 “서비스” 이용 관련 피해에 대하여 책임이 면제됩니다. 단, “회원”에게 부득이하거나 정당한 사유가 있는 경우에는 그러하지 아니합니다.
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제3장 계약 당사자의 의무

제9조 “회사”의 의무

  1. 1. “회사”는 관련 법령, 이 약관에서 정하는 권리의 행사 및 의무의 이행을 신의에 따라 성실하게 준수합니다.
  2. 2. “회사”는 “회원”이 안전하게 서비스를 이용할 수 있도록 개인정보(신용정보 포함) 보호를 위해 보안시스템을 갖추어야 하며 개인정보취급방침을 공시하고 준수합니다. “회사”는 이 약관 및 개인정보취급방침에서 정한 경우를 제외하고는 “회원”의 개인 정보가 타인에게 공개 또는 제공되지 않도록 합니다.
  3. 3. “회사”는 계속적이고 안정적인 “서비스”의 제공을 위하여 “서비스” 개선을 하던 중 설비에 장애가 생기거나 데이터 등이 멸실된 때에는 천재지변, 비상사태, 현재의 기술로는 해결이 불가능한 결함 및 장애 등 부득이한 사유가 없는 한 지체 없이 이를 수리 또는 복구하도록 최선의 노력을 다합니다.

제10조 “회원”의 의무

  1. 1. “회원”은 “회사”에서 제공하는 “서비스”를 게임서비스 본래의 이용 목적 이외의 용도로 사용하거나 다음 각 호에 해당하는 행위를 해서는 안됩니다.
    1. 1) 각종 신청, 변경, 등록, 고객 문의, 유료컨텐츠 복구 및 환불 요청, 이벤트당첨 등으로 인해 “회사”에 개인정보 제공 시 실명이 아닌 정보 또는 다른 사람의 정보를 사용하거나, 허위사실 기재하는 행위.
    2. 2) 타인으로 가장하거나 타인과의 관계를 허위로 명시하는 행위, 다른 “회원”의 ID 및 비밀 번호를 도용, 부정하게 사용하는 행위, 타인의 신용카드, 유/무선 전화, 은행 계좌 등을 무단으로 도용하여 유료컨텐츠를 구매하는 행위.
    3. 3) ”회사”의 승인을 받지 않고 다른 “회원”의 개인정보를 수집, 저장, 유포, 게시하는 행위.
    4. 4) “회사”가 제공하지 않는 서비스를 통해 유료컨텐츠 등을 타인과 거래하거나 매매 하는 행위.
    5. 5) “회사”의 “서비스” 및 제공된 애플리케이션을 이용하여 얻은 정보를”회사”의 사전 승낙 없이 복제, 유통, 조장하거나 상업적으로 이용, 또는 알려지거나 알려지지 않은 버그를 악용하여 서비스를 이용하는 행위.
    6. 6) “회사”의 서비스 및 제공된 애플리케이션을 이용하여 자기 또는 타인에게 재산 상의 이익 또는 손해를 발생 시키는 행위.
    7. 7) 타인의 명예를 훼손하거나 손해를 가하는 행위.
    8. 8) ”회사”의 지적재산권, 타인의 지적재산권, 초상권 등 기타 권리를 침해하는 행위.
    9. 9) 타인을 기망 하여 이득을 취하거나 “회사”가 제공하는 서비스를 불건전하게 이용 하거나 하여, 타인에게 피해를 주는 행위.
    10. 10) 음란, 저속한 정보를 교류,게재하거나 음란 사이트를 연결(링크)하거나 승인되지 않은 광고 및 홍보물 게재하는 행위.
    11. 11) 재물을 걸고 도박 하는 등 사행 행위를 유도하거나 참여하는 행위
    12. 12) 수치심이나 혐오감 또는 공포심을 일으키는 말이나 음향, 글이나 화상 또는 영 상을 타인에게 전송,도달, 유포하는행위
    13. 13) 관련 법령에 의하여 그 전송 또는 게시가 금지되는 정보(컴퓨터 프로그램) 또 는 컴퓨터 소프트웨어, 하드웨어, 전기 통신 장비의 정상적인 가동을 방해, 파 괴할 목적으로 고안된 소프트웨어 바이러스, 기타 다른 컴퓨터 코드, 파일, 프 로그램을 포함하고 있는 자료를 전송,게시,유포,사용하는행위
    14. 14) “회사”로부터 특별한 권리를 부여 받지 않고 애플리케이션을 변경하거나 애플리 케이션에 다른 프로그램을 추가 또는 삽입하거나 서버를 해킹, 역 설계하거나, 소스 코드나 애플리케이션 데이터의 유출 및 변경, 별도의 서버를 구축하거나 웹사이트의 일부분을 임의로 변경 또는 도용하여 “회사”를 사칭하는 행위
    15. 15) “회사”의 직원이나 운영자를 가장하거나 사칭, 또는 타인의 명의를 도용하여 글을 게시하거나 메일을 발송하는행위
    16. 16) “회사”의 동의 없이 영리, 영업, 광고, 정치 활동, 불법 선거운동 등을 목적으로 서비스를 사용하는 행위
    17. 17) 서비스에 위해를 가하거나 서비스를 고의로 방해하는 행위
    18. 18) 기타 공공질서 및 선량한 풍속 기타 사회통념상 허용되지 않는 행위, 불법적 부당한 행위, 범죄와 결부된 다고 객관적으로 판단되는 행위 및 관계 법령에 위배되는 행위
  2. 2. “회원”은 “회사”의 공지사항 및 이용약관의 수정사항 등을 수시로 확인하고 준수할 의무가 있으며 기타 “회사”의 업무에 방해되는 행위를 하여서는 안됩니다.
  3. 3. “회원” 계정에 관한 관리 책임은 “회원”에게 있으며, 이를 타인이 이용하도록 하여서는 안 됩니다. 이 경우, “회원”은 타인의 이용 및 결제를 이유로 “회사”에게 환급, 배상 등을 청구할 수 없습니다
  4. 4. “회원”은 각 오픈마켓에서 제공하는 결제 비밀번호 기능 등을 설정하여 부정한 결제가 이루어지지 아니하도록 관리하여야 합니다. 결제 비밀번호 기능 등을 설정하지 아니하여 발생하는 문제에 대해 “회사”는 책임지지 않습니다.
  5. 5. “회사”는 제1항, 제2항 및 다음 각 호의 어느 하나에 해당하는 행위의 구체적인 유형을 정할 수 있으며, “회원”은 이를 준수할 의무가 있습니다.
    1. 1) “회원”의 계정명, 캐릭터명, 길드명에 대한 제한
    2. 2) 채팅 내용과 방법에 대한 제한
    3. 3) 게시판 이용에 대한 제한
    4. 4) 게임 플레이 방법에 대한 제한
    5. 5) 기타 “회원”의 게임서비스 이용에 대한 본질적 권리를 침해하지 않는 범위 내에서 “회사”가 게임서비스 운영상 필요하다고 인정되는 사항
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제4장 서비스 이용 및 이용 제한

제11조 서비스의 제공

  1. 1. “회원”이 본 약관에 대한 동의 또는 “회사”의 게임을 다운로드하거나 네트워크를 이용하여 컨텐츠를 이용하는 시점에 “서비스” 이용계약이 성립한 것으로 봅니다. 단, 일부 “서비스”의 경우 “회사”의 필요에 따라 지정된 일자부터 “서비스”를 개시할 수 있습니다.
  2. 2. “회사”는 “회원”에게 게임서비스를 제공할 수 있고, 게임서비스를 제공함에 있어 본 약관에 정하고 있는 “서비스”를 포함하여 기타 부가적인 서비스를 함께 제공할 수 있습니다.
  3. 3. “회사”는 “회원”의 등급을 구분하여 이용시간, 이용회수, 제공 서비스의 범위 등을 세분화하여 이용에 차등을 둘 수 있습니다.

제12조 서비스의 이용

  1. 1. 게임서비스는 “회사”의 영업방침에 따라 정해진 시간 동안 제공합니다. “회사”는 게임서비스 제공시간을 게임 어플리케이션 초기화면이나 게임서비스 공지사항에 적절한 방법으로 안내합니다.
  2. 2. “회사”는 “디바이스”를 위한 전용 애플리케이션 또는 네트워크를 이용하여 서비스를 제공하며, “회원”은 애플리케이션을 다운로드하여 설치하거나 네트워크를 이용하여 무료 또는 유료로 서비스를 이용할 수 있습니다.
  3. 3. 유료컨텐츠의 경우 해당 서비스에 명시된 요금을 지불하여야 사용 가능하며 네트워크를 통해 애플리케이션 다운로드 또는 서비스를 이용하는 경우 가입한 이동통신사에서 정한 별도의 요금이 발생할 수 있습니다.
  4. 4. 다운로드하여 설치한 애플리케이션 또는 네트워크 서비스를 통해 이용하는 서비스의 경우 스마트 기기 또는 이동통신사의 특성에 맞도록 제공되며 “디바이스”의 기기 변경, 번호 변경 및 해외 로밍의 경우 컨텐츠의 전부 또는 일부 기능을 이용 할 수 없으며 이 경우 “회사”는 어떠한 책임도 부담하지 않습니다.
  5. 5. 다운로드하여 설치한 애플리케이션 또는 네트워크 서비스를 통해 이용하는 서비스의 경우 백그라운드 작업이 진행되는 경우가 있으며, “디바이스” 기기 또는 이동 통신사의 특성에 맞도록 추가요금이 발생할 수 있습니다. 이를 명확하게 “회원”에게 고지한 경우, “회사”는 어떠한 책임도 부담하지 않습니다.
  6. 6. “회사”는 임시회원의 계정, 비밀번호 등 고객정보를 수집하지 않으므로, 임시회원 의 디바이스 또는 플랫폼 연동이 초기화되거나 게임이 삭제되는 경우, 게임 관련 정보 및 데이터를 복구할 수 없습니다.

제13조 서비스의 변경 및 중지 등

  1. 1. “회사”는 운영상 또는 기술상의 필요에 따라 제공하고 있는 서비스를 변경할 수 있습니다. 변경될 서비스의 내용 및 제공일자 등에 대해서는 게임서비스 관련 홈페이지 또는 게임 내 게시하거나 연결화면을 제공하는 방법으로 “회원”에게 사전에 통지합니다. 단, “회사”가 사전에 통지할 수 없는 치명적인 버그 발생, 서버기기 결함, 긴급 보안문제 해결 등의 부득이한 사정이 있는 경우는 사후에 통지할 수 있습니다.
  2. 2. “회사”는 시장 환경의 변화, 기술적 필요, 개별 서비스 “회원”의 선호 감소 기타 게 임의 기획이나 운영상 또는 “회사”의 긴박한 상황 등에 의해 서비스 전부를 중단 할 필요가 있는 경우 30일 전에 게임서비스 관련 홈페이지 또는 게임 내 게시하거나 연결화면을 제공하는 방법으로 이를 공지하고 서비스의 제공을 중단할 수 있습니다. “회원”은 상기 서비스 중단에 대하여 서비스 제공을 요구하거나 서비스 종료 시 사용 기간이 남아 있지 않은 유료 정액제 또는 기간제 유료컨텐츠에 대하여 배상을 청구할 수 없습니다. 또한 사용 기간이 명시되어 있지 않은 유료컨텐츠의 경우, 서비스 중단 공지 시 공지된 서비스의 종료일까지를 컨텐츠의 사용 기간으로 봅니다.
  3. 3. 회사는 제1항에도 불구하고 다음 각호와 같이 시스템 정기점검, 서버의 증설 및 교체, 네트 워크의 불안정 등 운영상 필요하다고 판단되는 경우에는 일정기간 동안 서비스를 일시 중지할 수 있으며 이 경우 “회사”는 이를 게임 어플리케이션 초기 화면이나 게임서비스 공지사항에 공지합니다.
    1. 1) 정기점검, 컴퓨터 등 정보통신설비의 보수점검, 교체 또는 게임 내용이나 게임 서비스의 수정을 위하여 필요한 경우
    2. 2) 해킹 등의 전자적 침해사고, 통신사고, 회원들의 비정상적인 게임 이용행태, 미처 예상하지 못한 게임서비스의 불안정성에 대응하기 위하여 필요한 경우
    3. 3) 전시, 사변, 천재지변 또는 이에 준하는 국가비상상태 등 “회사”가 통제할 수 없는 상황인 경우
    4. 4) 정전, 서비스 설비의 장애 또는 서비스 이용폭주, 기간통신사 업자의 설비 보수 또는 점검 등으로 인하여 정상적인 서비스 제공이 불가능하다고 판단되는 경우
    5. 5) 관련 법령에서 특정 시간 또는 방법으로 게임서비스 제공을 금지하는 경우
    6. 6) 회사의 분할, 합병, 영업양도, 영업의 폐지, 당해 게임서비스의 수익 악화 등 회사의 경영상 중대한 필요에 의한 경우
  4. 4. 본 조 제3항에도 불구하고 “회사”는 긴급하고 부득이한 사유로 인해 예고 없이 일시적으로 서비스를 제한하거나 중단할 수 있으며, 이 경우 “회사”는 사후에 이를 공지할 수 있습니다.
  5. 5. 회사는 제3항 제1호의 경우 서비스의 안정적인 제공을 위하여 필요할 경우 정기점검을 실시 할 수 있으며, 정기점검의 일정과 시간은 최소 24시간 전에 게임 어플리케이션 초기화면이나 게임서비스 공지사항에 공지합니다.
  6. 6. 회사는 제2항 제2호의 경우 사전 고지 없이 게임서비스의 전부 또는 일부를 중지할 수 있으며, 이 경우 회사는 그 사실을 게임 어플리케이션 초기화면이나 게임서비스 공지사항을 통하여 사후에 공지할 수 있습니다.
  7. 7. 회사는 제2항 제3호 내지 제6호의 경우 회사는 기술상·운영상 필요에 의하여 서비스의 전부 또는 일부를 중지할 수 있으며, 이 경우 30일 전에 게임 어플리케이션 초기화면이나 게임서비스 공지사항을 통하여 “회원”에게 공지합니다. 다만, 사전에 통지할 수 없는 부득이한 사정이 있는 경우는 사후에 통지를 할 수 있습니다.
  8. 8. 회사는 회사가 제공하는 무료서비스 이용과 관련하여 이용자에게 발생한 어떠한 손해에 대해서도 책임을 지지 않습니다. 다만, 회사의 고의 또는 중대한 과실로 인하여 발생한 손해의 경우는 제외합니다.
  9. 9. 회사는 회사가 제공하는 유료서비스 이용과 관련하여 회사의 귀책사유로 사전고지 없이 1일 4시간(누적시간) 이상 연속하여 서비스가 중지되거나 장애가 발생한 경우 계속적 이용계약 계정에 한하여 서비스 중지ㆍ장애시간의 3배에 해당하는 이용시간을 무료로 연장하고, 이용자는 회사에 대하여 별도의 손해배상을 청구할 수 없습니다. 다만, 회사가 서버점검 등의 사유로 서비스 중지ㆍ장애를 사전에 고지하였으나, 서비스 중지ㆍ장애시간이 10시간이 초과하는 경우에는 그 초과된 시간만큼 이용시간을 무료로 연장하고, 이용자는 회사에 대하여 별도의 손해배상을 청구할 수 없습니다.
  10. 10. 회사가 제7항에 따라 게임서비스를 종료하는 경우 회원은 무료서비스 및 사용 기간이 남아 있지 않은 유료서비스·계속적 유료 이용계약·기간제 유료아이템에 대하여 손해배상을 청구할 수 없습니다.

제14조 정보의 수집 등

  1. 1. “회사”는 원활한 서비스 제공을 위하여 “회원”간에 이루어지는 채팅 내용을 수집 및 이용 할 수 있습니다. “회사”는 “회원”간의 분쟁 조정, 민원 처리 또는 게임 질서의 유지를 위하여 “회사”가 필요하다고 판단하는 경우에 한하여 본 정보를 열람하도록 할 것이며, 본 정보는 “회사”만이 보유하고 법령으로 권한을 부여 받지 아니한 타인은 절대로 열람할 수 없습니다.
  2. 2. 회사는 해당 정보를 열람하기 전에 채팅정보의 열람이 필요한 사유 및 열람 범위를 개인에게 사전 고지하기로 합니다. 다만, 계정도용, 현금거래, 언어폭력, 게임 내 사기 등 기망행위, 버그 악용, 기타 현행 법령 위반행위 및 이 약관 제9조에서 정하는 중대한 약관위반 행위의 조사, 처리, 확인 및 이의 구제와 관련하여 회원의 채팅 정보를 열람해야 할 필요가 있는 경우에는, 사후에 채팅정보가 열람된 개인들에 대하여 열람한 사유와 열람한 정보 중 본인과 관련된 부분을 고지하기로 합니다.
  3. 3. “회사”는 서비스 운영 및 프로그램 안정화 등 서비스 품질 개선을 위하여 “회원” PC 등 단말기 설정 및 사양 정보를 수집·활용할 수 있습니다.
  4. 4. “회사”는 “서비스” 개선 및 “회원” 대상 서비스 소개 등을 위한 목적으로 “회원” 개인에 대한 추가정보를 요구할 수 있으며, 동 요청에 대해 “회원”은 승낙하여 추가정보를 제공하거나 거부할 수 있습니다

제15조 광고의 제공

  1. 1. “회사”는 “서비스”의 운영과 관련하여 게임서비스내에 광고를 게재할 수 있습니다.
  2. 2. “회사”가 제공하는 서비스는 배너와 링크(Link) 등 다양한 형태의 광고가 포함되어 있으며, 이는 타인이 제공하는 페이지와 연결될 수 있습니다.
  3. 3. 전항에 따라 타인이 제공하는 페이지로 연결될 경우 해당 페이지는 “회사”의 “서비스” 영역이 아니므로 “회사”가 신뢰성, 안정성 등을 보장하지 않으며, 그로 인한 회 원의 손해에 대하여도 “회사”는 책임을 지지 않습니다.
  4. 4. “회사”는 수신에 동의한 “회원”에 한하여 전자우편, SMS, 알림메시지(Push Notification)등의 방법으로 광고성 정보를 전송할 수 있습니다. “회원”은 원하지 않는 경우에 언제든지 수신을 거부할 수 있으며, “회사”는 “회원”의 수신 거부 시 광고성 정보를 발송하지 아니합니다.

제16조 저작권 등의 귀속

  1. 1. 게임서비스 내 “회사”가 제작한 컨텐츠에 대한 저작권 기타 지적재산권은 “회사”의 소유입니다.
  2. 2. “회원”은 “회사”가 제공하는 게임서비스를 이용함으로써 얻은 정보 중 “회사” 또는 제공업체에 지적재산권이 귀속된 정보를 “회사” 또는 제공업체의 사전승낙 없이 복 제, 전송, 출판, 배포, 방송 기타 방법에 의하여 영리목적으로 이용하거나 타인에게 이용하게 하여서는 안됩니다.
  3. 3. “회원”은 게임내에서 보여지거나 게임서비스와 관련하여 “회원” 또는 다른 “회원”이 게임 어플리케이션 또는 게임서비스를 통해 업로드 또는 전송하는 대화 텍스트를 포함한 커뮤니케이션, 이미지, 사운드 및 모든 자료 및 정보(이하 '“회원” 컨텐츠'라 한다.)에 대하여 “회사”가 다음과 같은 방법과 조건으로 이용하는 것을 허락합니다.
    1. 1) 해당 “회원” 컨텐츠를 이용, 편집 형식의 변경 및 기타 변형하는 것(공표, 복제, 공연, 전송, 배포, 방송, 2차적 저작물 작성 등 어떠한 형태로든 이용 가능하며, 이용기간과 지역에는 제한이 없음)
    2. 2) “회원” 컨텐츠를 제작한 “회원”의 사전 동의 없이 거래를 목적으로 “회원” 컨텐츠를 판매, 대여, 양도 행위를 하지 않음
  4. 4. 게임내에서 보여지지 않고 게임서비스와 일체화되지 않은 “회원”의 “회원” 컨텐츠 (예컨대, 일반게시판 등에서의 게시물)에 대하여 “회사”는 “회원”의 명시적인 동의가 없이 상업적으로 이용하지 않으며, “회원”은 언제든지 이러한 “회원” 컨텐츠를 삭제 할 수 있습니다.
  5. 5. “회사”는 “회원”이 게시하거나 등록하는 게임서비스 내의 게시물, 게시 내용에 대해 제9조에서 규정하는 금지행위에 해당된다고 판단되는 경우, 사전통지 없이 이를 삭제하거나 이동 또는 등록을 거부할 수 있습니다.
  6. 6. “회사”가 운영하는 게시판 등에 게시된 정보로 인하여 법률상 이익이 침해된 “회원” 은 “회사”에게 당해 정보의 삭제 또는 반박내용의 게재를 요청할 수 있습니다. 이 경우 “회사”는 신속하게 필요한 조치를 취하고, 이를 신청인에게 통지합니다.
  7. 7. 제3항은 “회사”가 게임서비스를 운영하는 동안 유효하며 “회원” 탈퇴 후에도 지속적으로 적용됩니다.

제17조 유료컨텐츠의 구매, 사용기간 및 이용

  1. 1. “회원”은 “서비스”를 사용하고 있는 단말기의 종류에 따른 각 오픈마켓 사업자의 결제 운영정책에 따라 유료컨텐츠를 구매할 수 있으며, 해당 결제 정책의 차이로 인해 결제금액의 차이가 발생할 수 있습니다. 또한 유료컨텐츠의 구매 대금은 오픈마켓 사업자와 연계된 이동통신사나 플랫폼사업자 및 오픈마켓 사업자가 정하는 방법 및 정책에 따라 부과되며, 납부 방식 역시 해당 사업자의 정책을 따릅니다.
  2. 2. 게임서비스 내에서 “회원”이 구매한 유료컨텐츠는 해당 게임서비스 애플리케이션을 다운로드 받거나 설치한 단말기에서만 이용할 수 있습니다.
  3. 3. “회원”이 구매한 유료컨텐츠의 사용기간은 구매 시 명시된 사용기간을 따릅니다. 다만, 제12조에 따라 서비스 중지가 이루어지는 경우, 유료컨텐츠의 사용 기간은 서비스 중단 공지 시 공지된 서비스의 종료일까지로 봅니다. 사용기간이 경과한 후에는 “회원”은 해당 유료컨텐츠에 대한 사용권이 소멸됩니다. “회원”은 “회사”가 정하여 별도로 고지한 방법 이외에는 유료컨텐츠를 “회원” 본인의 계정에 서만 이용할 수 있으며, 타인에게 양도, 대여, 매매 기타 담보로 제공할 수 없습니다.

제18조 “회원”에 대한 서비스 이용제한

  1. 1. “회원”은 제9조에 따른 “회원”의 의무를 위반하는 행위를 하여서는 안 되며, 해당 행위를 하는 경우에 “회사”는 “회원”의 “서비스” 이용제한, 관련 정보(글, 사진, 영상 등) 삭제 및 기타의 조치를 포함한 이용제한 조치를 할 수 있습니다. 또한 “회사”는 행위의 종류 및 사안의 경중에 따라 “회사”가 제공하는 모바일 서비스 전체에 대하여 이용제한 조치를 할 수 있습니다. 이용제한이 이루어 지는 구체적인 “회원”의 의무위반 사유는 제18조에 따라 개별 게임의 운영정책에서 정하기로 합니다.
  2. 2. “회사”는 “회원”에게 다음 각 호의 구분에 따라 “회원”의 게임서비스 이용을 제한할 수 있습니다. 이용제한이 이루어지는 구체적인 “회원”의 의무위반 사유는 제9조에 따릅니다.
    1. 1) 일부 권한 제한 : 일정기간 채팅 등 일정 권한을 제한
    2. 2) 캐릭터 이용 제한 : 일정기간 또는 영구히 “회원” 캐릭터의 이용을 제한
    3. 3) 계정 이용 제한 : 일정기간 또는 영구히 “회원” 계정의 이용을 제한
    4. 4) “회원” 이용 제한 : 일정기간 또는 영구히 “회원”의 게임서비스 이용을 제한
  3. 3. “회사”는 다음 각 호에 해당하는 문제에 대한 조사가 완료될 때까지 서비스 이용을 정지할 수 있습니다.
    1. 1) 계정이 해킹 또는 도용 당하였다는 정당한 신고가 접수된 경우
    2. 2) 불법프로그램 사용자, 작업장 등 위법행위자로 합리적으로 의심되는 경우
    3. 3) 그 밖에 위 각호에 준하는 사유로 서비스 이용의 잠정조치가 필요한 경우
  4. 4. “회사”의 이용제한이 정당한 경우에 “회사”는 이용제한으로 인하여 “회원”이 입은 손해를 배상하지 않습니다.
  5. 5. “회사”는 “회원”의 계정이 부당한 목적으로 사용되는 것을 방지하고 보다 원활한 서비스 제공을 위하여 다음의 요건을 충족하는 경우에 한하여 해당 계정을 휴면계정 분류하고, “회원”의 정보 및 계정 등의 정보를 삭제할 수 있습니다.
    1. 1) 각 게임별 운영 정책에서 정한 일정 기간 이상 접속 기록이 없는 “회원”의 계정
    2. 2) 유료로 구매한 캐시 또는 이용 기간이 남아 있는 유료 아이템이 상기 1항의 “회원”의 계정에 존재하지 않는 경우

제19조 이용제한의 사유와 절차

  1. 1. “회사”는 위반행위의 내용, 정도, 횟수, 결과 등 제반 사정을 고려하여 이용제한이 이루어지는 구체적인 사유 및 절차를 운영정책으로 정합니다.
  2. 2. “회사”가 제17조에서 정한 이용제한을 하는 경우에는 “회원”에게 서면 또는 전자 우편이나 게임 초기 화면 또는 게임서비스 공지사항 등을 통하여 다음 각 호의 사항을 “회원”에게 통보합니다.
    1. 1) 이용제한 사유
    2. 2) 이용제한 유형 및 기간
    3. 3) 이용제한에 대한 이의신청 방법

제20조 이용제한에 대한 이의신청 절차

  1. 1. “회원”이 “회사”의 이용제한에 불복하고자 할 때에는 통보를 받은 날로부터 15일 이 내에 “회사”의 이용제한에 불복하는 이유를 기재한 이의신청서를 서면 또는 전자 우편 또는 이에 준하는 방법으로 “회사”에 제출하여야 합니다.
  2. 2. 제1항의 이의신청서를 접수한 “회사”는 접수한 날로부터 15일 이내에 “회원”의 불복 이유에 대하여 서면, 전자우편 또는 이에 준하는 방법으로 답변하여야 합니다. 다만, “회사”는 15일 이내에 답변이 곤란한 경우 “회원”에게 그 사유와 처리일정을 통보합니다.
  3. 3. “회사”는 위 답변 내용에 따라 상응하는 조치를 취하여야 합니다.
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제 5장 청약철회, 계약 해제.해지

제21조 대금결제

  1. 1. 컨텐츠에 대한 구매 대금은 원칙적으로 이동통신사와 오픈마켓 사업자 등에서 정 하는 정책, 방법 등에 따라 부과되며 납부 방법 역시 정해진 방법에 따라 납부 해야 합니다. “회사” 및 오픈마켓 사업자의 정책, 정부의 방침 등에 따라 각 결제수 단별로 한도가 부여 또는 조정될 수 있습니다.
  2. 2. “회원”이 단말기 및 오픈마켓의 비밀번호 설정 기능 등을 이용하지 않거나 부주의 하게 노출하여 발생하는 타인의 결제에 대하여는 “회사”가 어떠한 책임도 부담하지 않습니다.
  3. 3. 유료아이템의 가격 등은 서비스 내 상점 등에서 표시된 가격에 의하나, 외화 결제 시 환율 및 수수료 등으로 인하여 구매 시점의 예상 지불 금액과 실제 청구금액이 달라질 수 있습니다.
  4. 4. “회원”은 오픈마켓 사업자 또는 결제업체 등이 정하는 정책, 방법 등에 따라 결제 금액을 납부해야 합니다.
  5. 5. 결제한도는 “회사” 및 오픈마켓 사업자, 결제업체의 정책, 정부의 방침 등에 따라 조정될 수 있습니다

제22조 청약 철회

  1. 1. “회원”이 구매한 유료컨텐츠의 경우에는 계약 체결일 또는 유료컨텐츠 이용 가능 일로부터 7일 이내에 별도의 수수료 없이 청약철회(구매취소)를 할 수 있습니다. 단, 선물 및 이벤트 등 “회사”나 타인으로부터 무상으로 제공받은 유료컨텐츠, 청약철회 요청 당시 이미 사용하였거나 사용한 것으로 간주되는 유료컨텐츠 등 이에 준하는 특성을 가진 일부 유료컨텐츠에 대하여는 관련 법령에 따라 청약철회(구매 취소)가 제한될 수 있습니다.
  2. 2. “회원”은 다음과 같은 경우 회사의 의사에 반하여 제1항에 따른 유료컨텐츠의 청약철회가 제한되며, “회사”는 청약철회가 제한되는 유료컨텐츠에 대해서 관련 홈페이지 또는 게임 내 게시하거나 연결화면을 제공하는 방법으로 청약철회가 제한됨을 표시합니다. 만약 “회사”가 이러한 조치를 하지 아니한 경우에는 제2항 제2호 내지 제4호의 청약철회 제한사유에도 불구하고 “회원”은 청약철회를 할 수 있습니다.
    1. 1) 구매 후 즉시 사용이 시작되거나 즉시 애플리케이션에 적용되는 아이템의 경우
    2. 2) 애플리케이션의 정상적인 이용과정에서 결제 없이 획득한 아이템의 경우
    3. 3) 추가적인 혜택이 제공되는 아이템에서 해당 추가 혜택이 사용된 경우
    4. 4) 묶음형으로 판매된 아이템의 일부가 사용된 경우
    5. 5) 개봉행위를 사용으로 볼 수 있거나 개봉 시 효용이 결정되는 아이템의 경우
    1. 3. “회원”은 서면(전자문서 포함), 전자우편으로 청약철회를 할 수 있습니다.
    2. 4. “회원”이 “회사”에 청약철회를 요구할 경우 ‘회사”는 플랫폼사업자 또는 오픈마켓 사업자를 통해 구매내역을 확인합니다. 또한 “회사”는 “회원”의 정당한 철회 사유를 확인하기 위해 “회원”에게서 제공받은 정보를 통해 “회원”에게 연락할 수 있으며, 추가적인 증빙을 요구할 수 있습니다.

제23조 청약철회 등의 효과

“회사”는 “회원”으로부터 재화 등을 반환 받은 경우 3영업일 이내에 대금을 환급합니다. 단, 수납확인이 필요한 결제수단의 경우에는 수납확인일로부터 3영업일 이내에 이를 환급하도록 합니다. 이 경우 “회사”가 환급을 지연한 때에는 그 지연기간에 대하여 관련 법령에서 정한 이율을 곱하여 산정한 지연이자를 지급합니다.

제24조 환불

  1. 1. “회사”의 고의 또는 귀책사유로 과오금이 발생하는 경우, 과오금을 “회원”에게 환불 합니다. 단, “회원”의 고의 또는 귀책사유로 과오금이 발생한 경우, “회사”가 과오금을 환불하는데 소요되는 비용은 합리적인 범위 내에서 “회원”이 부담하도록 합니다.
  2. 2. 애플리케이션을 통한 결제는 오픈마켓 사업자가 제공하는 결제방식에 따릅니다. 따라서 결제 과정에서 과오금이 발생하는 경우 원칙적으로 오픈마켓 사업자에게 환급을 요청하여야 합니다. 단, 오픈마켓 사업자의 정책, 시스템에 따라 가능한 경우 “회사”가 오픈마켓 사업자에게 필요한 환급절차의 이행을 요청할 수도 있습니다.
  3. 3. 애플리케이션 다운로드 또는 네트워크 서비스를 이용하여 발생되는 요금(통화료, 데이터 통화료 등)은 환불 대상에서 제외될 수 있습니다.
  4. 4. 환불은 서비스를 사용하고 있는 단말기의 운영체제 종류에 따라 각 오픈마켓 사업자 또는 “회사”의 환불정책에 따라 진행됩니다.
  5. 5. “회원”이 결제를 통하지 않고 게임서비스 중에 보상으로 취득하거나, “회사”가 내부 이벤트 혹은 외부 제휴 이벤트 등을 통하여 지급한 유료컨텐츠는 환불하지 않습니다
  6. 6. “회원”이 환불을 요구할 경우 “회사”는 플랫폼사업자 또는 오픈마켓 사업자를 통해 구매내역을 확인합니다. 또한 “회사”는 “회원”의 정당한 철회 사유를 확인하기 위해 “회원”에게서 제공받은 정보를 통해 “회원”에게 연락할 수 있으며, 추가적인 증빙을 요구할 수 있습니다.
  7. 7. “회사”는 “회원”으로부터 환불에 필요한 관련 서류를 받은 날로부터 조속한(추가조사) 시일 내에 환불을 완료하도록 노력합니다.
  8. 8. 애플리케이션에서 판매되는 유료컨텐츠를 미성년자가 법정대리인의 동의 없이 결제한 경우, 미성년자 또는 법정대리인은 결제를 취소할 수 있습니다. 단, 미성년자의 유료컨텐츠 결제가 법정대리인으로부터 처분을 허락 받은 재산의 범위 내인 경우 또는 미성년자가 속임수 등을 사용하여 성년자로 믿게 한 때에는 취소가 제한됩니다. 유료컨텐츠 구매자가 미성년자인지 여부는 결제가 진행된 단말기 또는 신용카드 등 결제수단의 명의자를 기준으로 판단됩니다. 미성년자 결제취소를 요청하는 경우 “회사”의 필요에 따라 미성년자 및 법정대리인을 증명 할 수 있는 서류를 제출하여야 합니다.
  9. 9. 선물하기 기능을 통하여 이루어진 유료컨텐츠 결제에 대하여는 구매한 유료컨텐츠에 하자가 있는 경우를 제외하고는 원칙적으로 결제 취소 및 환불이 불가하며, 유료컨텐츠의 하자로 인한 환불은 선물을 보낸 “회원”에 한하여 가능합니다.
  10. 10. 회원이 청약철회를 한 경우 재화 등의 반환에 필요한 비용은 회원이 부담하고, 회사는 회원에게 청약철회를 이유로 위약금 또는 손해배상을 청구할 수 없습니다.

제25조 계약 해지 및 서비스 이용 중지 등

  1. 1. “회원”은 언제든지 서비스 이용을 원하지 않는 경우 “회원”탈퇴를 통해 계약을 해지할 수 있습니다. 탈퇴는 탈퇴 요청 시 공지된 처리기간에 따라 지체 없이 처리되며 탈퇴 시 “회원”이 보유한 컨텐츠 정보는 모두 삭제되어 복구가 불가능합니다.
  2. 2. 회원이 회원탈퇴를 원하는 경우에는 고객센터 및 서비스 내 회원탈퇴 절차를 통하여 회원탈퇴를 할 수 있습니다.
  3. 3. “회원”이 본 약관 및 그에 따른 운영 정책, 서비스 정책에서 금지하고 있는 행위를 한 경우, 이용계약을 해지하거나 또는 기간을 정하여 서비스 이용을 중지 할 수 있습니다.
  4. 4. 회사가 이용계약을 해지하는 경우 회사는 회원에게 서면, 전자우편 또는 이에 준하는 방법으로 다음 각 호의 사항을 회원에게 통보합니다.
    1. 1) 해지사유
    2. 2) 해지일
  5. 5. 전항의 규정에 따라 이용계약을 해지하거나 중단하는 경우 “회원”은 다운로드 받은 컨텐츠를 사용할 수 없으며, 기 지급한 컨텐츠 구매 대금 및 데이터 통화료, 월정액 서비스 이용료 등을 반환 받을 수 없습니다.
  6. 6. “회사”는 「정보통신망 이용촉진 및 정보보호 등에 관한 법률」 및 동법 시행령에 따라 연속하여 1년 동안 서비스를 이용하지 않은 “회원”(이하 " 휴면계정"이라 한다)의 개인정보를 보호하기 위해 계약을 해지하고 개인정보 파기 등 필요한 조치를 취할 수 있습니다. 이 경우, 조치일 30일 전까지 필요한 조치가 취해진다는 사실과 개인정보 보유기간 만료일 및 개인정보의 항목을 “회원”에게 통지합니다.
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제6장 손해배상 및 면책조항 등

제26조 손해배상

  1. 1. “회사”가 고의 또는 중과실로 “회원”에게 손해를 끼친 경우, 손해에 대하여 배상할 책임이 있습니다.
  2. 2. “회원”이 본 약관을 위반하여 “회사”에 손해를 끼친 경우, “회원”은 “회사”에 대하여 그 손해에 대하여 배상할 책임이 있습니다.
  3. 3. “회사”가 개별서비스 제공자와 제휴 계약을 맺고 “회원”에게 개별서비스를 제공함에 있어 “회원”이 개별서비스 이용약관에 동의를 한 뒤 개별서비스 제공자의 귀책 사유로 인해 손해가 발생할 경우 관련 손해에 대해서는 개별서비스 제공자가 책임을 집니다.

제27조 “회사”의 면책

  1. 1. “회사”는 천재지변 또는 이에 준하는 불가항력으로 인하여 서비스를 제공할 수 없는 경우 고의 또는 중대한 과실이 없는 한 서비스 제공에 관한 책임이 면제됩니다.
  2. 2. “회사”는 서비스용 설비의 보수, 교체, 정기점검, 공사등 부득이한 사유로 발생한 손해에 대해 고의 또는 중대한 과실이 없는 한 책임이 면제됩니다.
  3. 3. “회사”는 “회원”의 귀책사유로 인한 서비스 이용의 장애에 대하여는 책임이 면제됩니다. 단, “회원”에게 부득이하거나 정당한 사유가 있는 경우에는 그러하지 아니합니다.
  4. 4. “회사”는 “회원”이 서비스와 관련하여 게재한 정보, 자료, 사실의 신뢰도, 정확성 등 의 내용에 관하여는 책임을 지지 않습니다.
  5. 5. “회사”는 “회원”간 또는 “회원”과 타인 상호간에 서비스를 매개로 하여 거래 등을 한 경우에는 책임이 면제됩니다.
  6. 6. “회사”는 무료로 제공되는 서비스 이용과 관련하여 관련법에 특별한 규정이 없고 고의 또는 중대한 과실이 없는 한 책임을 지지 않습니다.
  7. 7. “회사”는 “회원”이 서비스를 이용하여 기대하는 이익을 얻지 못하거나 상실한 것에 대하여 책임을 지지 않습니다.
  8. 8. “회사”는 “회원”의 게임상 경험치, 등급, 아이템, 게임상 머니 등의 손실에 대하여 “회사”의 중과실로 인한 경우를 제외하고는 책임을 지지 않습니다.
  9. 9. “회사”는 “회원”이 디바이스 비밀번호, 플랫폼 사업자 및 오픈마켓 사업자가 제공하는 비밀번호 등을 관리하지 않아 발생하는 제3자 결제에 대해 책임지지 않습니다.
  10. 10. “회사”는 “회원”이 디바이스 변경, 번호 변경, 해외 로밍 통신사 이동등으로 인해 컨텐츠의 전부 또는 일부 기능을 이용할 수 없는 경우 책임지지 않습니다.
  11. 11. “회사”는 “회원”이 “회사”가 제공하는 컨텐츠나 계정 정보를 삭제한 경우 “회사”는 이에 대해 책임을 지지 않습니다.
  12. 12. “회사”는 임시 ”회원”으로 이용 중 발생한 일체의 문제에 대해서 고의 또는 중대한 과실이 없는 한 책임을 지지 않습니다.
  13. 13. “회사”는 컨텐츠의 정확성, 무결성 또는 품질을 “회원”에게 보증하지 않으며 이에 따라 발생된 일체의 문제에 대해 고의 또는 중대한 과실이 없는 한 책임을 지지 않습니다.
  14. 14. 회사는 관련 법령, 정부 정책 등에 따라 게임서비스 또는 회원에 따라 게임서비스 이용시간 등을 제한할 수 있으며, 이러한 제한사항 및 제한에 따라 발생하는 게임서비스 이용 관련 제반사항에 대해서는 책임이 면제됩니다.

제28조 “회원”에 대한 통지

  1. 1. “회사”가 “회원”에게 통지를 하는 경우 “회원”의 전자우편주소, 전자메모, 알림메시지 (Push Notification) 등으로 할 수 있습니다.
  2. 2. “회사”는 “회원” 전체에게 통지를 하는 경우 7일 이상 “회사”의 게임서비스 관련 홈페이지에 게시하거나 팝업화면 등을 제시함으로써 제1항의 통지에 갈음할 수 있습니다.

제29조 재판권 및 준거법

본 약관은 대한민국 법률에 따라 규율되고 해석되며, “회사”와 “회원”간에 발생한 분쟁으로 소송이 제기되는 경우 서울중앙지방법원을 관할 법원으로 합니다.

제30조 회원의 고충처리 및 분쟁해결

  1. 1. 회사는 회원의 편의를 고려하여 회원의 의견이나 불만을 제시하는 방법을 게임 초기화면이나 게임서비스 홈페이지에서 안내합니다. 회사는 이러한 회원의 의견이나 불만을 처리하기 위한 전담조직을 운영합니다.
  2. 2. 회사는 회원으로부터 제기되는 의견이나 불만이 정당하다고 객관적으로 인정될 경우에는 합리적인 기간 내에 이를 신속하게 처리합니다. 다만, 처리에 장기간이 소요되는 경우에는 회원에게 장기간이 소요되는 사유와 처리일정을 게임서비스 홈페이지(www.000.co.kr)에 공지하거나 전자우편, 전화 또는 서면 등으로 통보합니다.
  3. 3. 회사와 회원간에 분쟁이 발생하여 제3의 분쟁조정기관이 조정할 경우 회사는 이용제한 등 회원에게 조치한 사항을 성실히 증명하고, 조정기관의 조정에 따를 수 있습니다.
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부칙

본 약관은 2015년 10월 1일부터 시행합니다.

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