 제 1조 총칙 |
㈜엠게임(이하 '회사')는 회원의 개인정보를 매우 중요시하며, “정보통신망이용촉진및정보 보호에 관한 법률” 상의 개인정보취급방침 및 정보통신부가 제정한 “개인정보보호지침”을 준수하고 있습니다. 회사는 개인정보취급방침을 통하여 회원이 제공하는 개인정보가 어떠한 용도와 방식으로 이용되고 있으며 개인정보보호를 위해 어떠한 조치가 취해지고 있는지 알려드립니다.
또한 회사는 개인정보취급방침을 홈페이지 첫 화면에 공개함으로써 회원이 언제든지 쉽게 볼 수 있도록 조치하고 있습니다.
회사는 필요에 의해 개인정보취급방침을 개정하는 경우 그 변경사항을 서비스의 초기화면에 게시하고 주요 변경내용 및 개정일자 등 개정된 사항을 이용자들이 쉽게 알아볼 수 있도록 사이트 공지란을 통해 고지하고 있습니다.
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| 제 2조 개인정보의 수집에 대한 동의 |
회사는 이용자들이 회사의 개인정보취급방침, 이용약관, 기타 회사의 서비스 정책 내용에 대하여 [동의합니다] 버튼 또는 [동의하지 않습니다] 버튼을 클릭할 수 있는 동의절차를 마련하여, [동의합니다]를 선택하면 개인정보 수집에 대해 동의한 것으로 봅니다. 동의한 이용자의 정보는 엠게임의 이용을 위해 사용됩니다.
다만, 회사의 프리미엄 서비스 이용에 따른 요금 정산을 위하여 필요한 경우에는 “정보통신망이용촉진및정보보호등에관한법률 제22조 제1항” 에 의거하여 회원의 사전 동의를 구하지 않을 수 있습니다.
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| 제 3조 개인정보의 수집 및 이용 목적 |
"개인정보"라 함은 생존하는 개인에 관한 정보로서, 당해 정보에 포함되어 있는 성명, 주민등록번호 등의 사항에 의하여 당해 개인을 식별할 수 있는 정보(당해 정보만으로는 특정 개인을 식별할 수 없더라도 다른 정보와 용이하게 결합하여 식별할 수 있는 것을 포함)를 말합니다. 회사는 서비스(게임, 홈피, 채팅, 아바타, 만화, 영화, 길드, 블로그 음악) 등을 통하여 이용자들에게 맞춤식 서비스를 비롯한, 보다 더 향상된 양질의 서비스를 제공하기 위하여 이용자 개인의 정보를 수집하고 있습니다.
회사는 이용자의 사전 동의 없이는 이용자의 개인정보를 함부로 공개하지 않으며, 수집된 정보는 아래와 같이 이용하고 있습니다.
첫째, 이용자들이 제공한 개인정보를 바탕으로 보다 더 유용한 서비스를 개발할 수 있습니다. 회사는 신규 서비스개발이나 컨텐츠의 확충 시에 기존 이용자들이 회사에 제공한 개인정보를 바탕으로 개발해야 할 서비스의 우선 순위를 보다 더 효율적으로 정하고, 이용자들이 필요로 하는 컨텐츠를 합리적으로 선택하여 제공할 수 있습니다.
둘째, 이용자들이 등록하신 개인정보는 서비스와 관련된 뉴스, 이벤트, 업데이트 등의 소식을 받아보실 수 있도록 이용자님의 동의를 구하고 발송하는 뉴스레터 등 서비스를 보다 원활하게 제공하기 위한 목적으로 사용됩니다.
셋째, 회사는 게임 및 각종 무료 서비스를 제공하기 위해서 광고를 게재하고 있는데, 이용자들에 대한 정확한 개인정보를 바탕으로 각 서비스나 메뉴 등에 적절하게 광고와 내용들을 전달해 드릴 수 있으며, 이것은 궁극적으로 이용자 여러분들께 드리는 또 하나의 정보로서의 가치를 지니게 됩니다. 회사는 광고주들로부터 광고를 받아 광고주들이 대상으로 하려는 이용자의 유형에 맞게 광고를 보여줄 뿐, 광고주들에게는 절대로 이용자들의 개인정보를 보여주거나 제공하지 않습니다.
넷째, 이용자의 연령대에 따라 제공하는 컨텐츠를 달리 하기 위해 정확한 개인정보가 필요하며 이를 바탕으로 미성년자에게 성인 컨텐츠를 노출 시키지 않을 수 있습니다.
다섯째, 수집하는 개인정보 항목에 따른 구체적인 수집목적 및 이용목적은 다음과 같습니다.
회원가입시 수집되는 개인정보
필수 정보: 성명, 아이디, 비밀번호, 주민등록번호, 비밀번호힌트질문,답변(서비스 이용에 따른 본인 확인 절차에 이용), 휴대폰번호, 이용지역
선택 정보: 닉네임
주민등록번호
- 중복가입 확인
- 이용 가능한 연령의 확인
- 아바타 등 컨텐츠 사용에 따른 성별 확인
- 비밀번호분실, 아이디블럭, 결제환불 등 대 고객 서비스 제공
- 마케팅, 홍보 등을 위한 고객분석
- 이벤트 경품 제공시 제세공과금의 처리
＊ 휴대폰소유정보, 신용카드소유정보, 본인확인 서류: 가입시 본인을 확인하는 인증수단
＊ 주민등록번호, IP주소, 방문일시: 불량이용자 부정이용 재발방지
＊ 이메일, 주소, 전화번호(또는 휴대폰번호) : 고지사항 전달, 불만처리 등을 위한 원활한 의사소통의 경로의 확보, 새로운 서비스 및 신상품이나 이벤트 정보 등의 안내
＊ 은행계좌정보, 신용카드정보, 휴대폰번호, 전화번호 : 유료정보 이용에 대한 요금 결제
＊ 주소, 전화번호 : 청구서, 이벤트 경품 배송에 대한 정확한 배송 지의 확보
만14세 미만 미성년자 가입 시 수집정보
- 부모님(법정대리인)의 이름, 주민등록번호, 연락처
- 만 14세 미만 어린이 가입 시 법정대리인 동의여부확인, 추후 법정대리인 본인확인 등을 위하여 사용
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| 제 4조 수집하는 개인정보의 항목 및 이용 |
| 회사의 개인정보 수집목적 및 이용목적, 각 목적에 따른 구체적인 수집항목은 아래와 같습니다. 수집정보는 수집목적 및 이용목적 이외에 다른 어떠한 목적으로도 사용되지 않습니다. |
| (1) |
회원 가입 시 받는 개인 정보
- 필수정보 : 실명, 주민등록번호, 아이디, 비밀번호, 비밀번호 힌트/답, 생년월일, 주소, 전화번호, 핸드폰 번호, 전자우편주소
- 선택정보 : 최종학력, 직업, 자기소개, 별명 |
| (2) |
프리미엄 서비스 이용 시 수집하는 개인정보
- 회원 가입시 입력된 개인정보 (아이디/비밀번호/실명/주민등록번호)
- 결제에 따른 개인정보 (결제자 정보(실명, 주민등록번호), 신용카드종류, 카드번호, 유효기간, 비밀번호, 휴대폰번호) |
| 위 수집된 모든 개인정보는 각각의 목적 외에 업무제휴, 타사 이벤트 대행, 타사 마케팅 대행을 위해 사용될 수 있습니다.
회사는 기본적 인권침해의 우려가 있는 개인정보(인종 및 민족, 사상 및 신조, 출신지 및 본적지, 정치적 성향 및 범죄기록, 건강상태 및 성생활 등)는 요구하지 않습니다.
만 14세 미만 아동의 회원 가입 시에는 법정대리인(부모님)의 동의를 받는 확인 절차를 거친 후 입력 받고 있습니다.
회사는 입력하신 정보를 이용자들에게 사전에 밝힌 목적 이외에 다른 목적으로는 사용하지 않으며 외부로 유출하지 않습니다.
단, 서비스 페이지에 링크되어 있는 웹사이트들이 개인정보를 수집하는 행위에 대해서는 회사의 '개인정보취급방침'이 적용되지 않음을 알려드립니다. |
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| 제 5조 개인정보의 보유 기간 및 이용기간 |
회사는 회원이 회사가 제공하는 서비스를 받는 동안 회원의 개인정보를 보유하며, 해지를 요청한 경우에는 재생할 수 없는 방법에 의하여 디스크에서 완전히 삭제하며 추후 열람이나 이용이 불가능한 상태로 처리됩니다.
단, 회사는 개인정보 도용 등으로 인한 피해 발생시 복구와 피해자 보호 등을 위해 회원의 성명, 주민등록번호는 해지한 날로부터 최대 14일 동안 임시로 보관할 수 있으며 ID는 타 서비스와의 연계로 인해 30일간 보유하고 이후에는 재생할 수 없는 방법으로 완전히 삭제합니다. 또한 아래의 각호에 해당되는 경우는 예외로 합니다.
(1)상법 등 법령의 규정에 의하여 보존할 필요성이 있는 경우 : 5년
(2) 불건전한 서비스 이용으로 서비스에 물의를 일으킨 회원의 경우 사법기관 수사의뢰 및 다른 회원을 보호할 목적으로 한시적으로 개인정보를 보유하는 경우 : 3개월
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| 제 6조 개인정보의 공유 및 제3자에 대한 제공 |
| (1) |
회사는 회원의 개인정보를 “제3조 개인정보의 수집 및 이용목적”에서 고지한 범위 내에서 이용하며, 위의 범위를 초과하여 이용하거나 타인 또는 타 기관에 제공 또는 공유하지 않습니다.
다만, 회원이 공개를 동의한 경우나 회사의 이용약관, 회사가 별도로 정한 정책 및 운영규정에 어긋나는 행위를 하여 법적 조치가 요구되거나 관련 정부 기관의 요구가 있는 경우는 예외로 합니다. |
| (2) |
회사는 회원별 맞춤 서비스, 기타 다양한 서비스 제공 등의 사업적인 이유로 회원의 개인정보를 서비스 제공 파트너 업체에 제공하거나 또는 공유할 수 있습니다. 그러나 개인정보를 제공, 정보를 공유할 경우에는 정보 제공 이전에 제휴사명, 제휴목적, 제공 또는 공유되는 개인정보의 범위, 그리고 언제까지 어떻게 보호, 관리되는지에 대해 고지(제공일로부터 3개월간 보유 및 활용 후 파기)하여 동의를 구하는 절차를 거치게 되며, 회원이 동의하지 않는 경우에는 제휴사에게 제공, 공유하지 않습니다. |
| (3) |
고지 및 동의방법은 해당 서비스를 이용하는 회원에게 개별 고지 및 동의에 의해 진행됩니다.
다만, 다음의 사항은 예외로 합니다.
- 관계법령에 의하여 수사상의 목적으로 관계기관으로부터 요구가 있을 경우
- 통계작성, 학술연구나 시장조사를 위하여 특정 개인을 식별할 수 없는 형태로 광고주, 협력사나 연구단체 등에 제공하는 경우
- 기타 관계법령에서 정한 절차에 따른 요청이 있는 경우 |
| (4) |
회사는 실명 확인을 위한 실명 정보 확인 파트너 업체로 한국신용평가정보㈜, 서울신용평가정보㈜, ㈜한국 신용평가, (사)한국정보통신산업협회의 실명 확인 서비스를 통해 실명 회원임을 증명합니다. |
| (5) |
회사는 휴대폰/ARS 결제와 관련하여 고객의 이의제기가 있는 경우 또는 이에 준하는 사안으로 휴대폰/ARS 결제 중재센터의 요청이 있는 경우, 문제 해결을 위해 필요한 범위에 한하여 서비스와 관련된 회원의 정보를 휴대폰/ARS 결제 중재센터에 제공할 수 있습니다.
-휴대폰/ARS결제중재센터
(www.spayment.org)
-전화: 02-563-4033,4012
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| 제 7조 이용자 자신의 개인정보 관리(열람, 정정, 삭제등)에 관한 사항 |
| (1) |
회원은 언제든지 본인의 개인정보를 확인, 수정, 갱신할 수 있습니다. 개인정보의 열람과 수정은 서비스내 ‘내정보’에서 직접 변경하실 수 있으며, 삭제는 ‘내정보’ 서비스 내 [회원탈퇴]를 통하여 언제든지 이용해지를 할 수 있습니다. 이용해지를 할 경우 회원의 개인 정보는 모두 삭제됩니다. |
| (2) |
회원이 자신의 개인정보에 대한 정정 또는 삭제를 요구하는 경우 회사는 본인 여부 를 확인한 후 지체 없이 필요한 조치를 취합니다. 또한, 이용약관 제 27조 (계약 변경 및 해지) 의 각 호에 해당하는 경우 개인정보 책임자의 판단하에 개인정보를 파기, 회원 ID 삭제, 서비스 정지 등을 할 수 있습 니다. 개인정보와 관련하여 불만이나 의견이 있으신 분은 이메일문의하기로 의견 주시면 접수 즉시 조치하고, 처리결과를 통보해 드리겠습니다. |
| (3) |
회사가 회원에게 제공할 수 있는 개인정보의 제공 범위는 회원가입시 기입한 개인정보이며, 만 14세미만 아동의 개인정보 열람 ,수정은 본인 또는 법정대리인의 요구에 따라 본인 여부 확인 후 가능합니다. |
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| 제 8조 쿠키(Cookie)의 운영에 관한 사항 |
이용자들에게 특화된 맞춤서비스를 제공하기 위해서 Mgame 은 이용자들의 정보를 저장하고 수시로 불러오는 '쿠키(cookie)'를 사용합니다. 쿠키는 웹사이트를 운영하는데 이용되는 서버(HTTP)가 이용자의 컴퓨터 브라우저 에게 보내는 소량의 정보이며 이용자들의 PC 컴퓨터내의 하드디스크에 저장되기도 합니다.
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| 제 9조 개인정보 관련 기술적, 관리적 대책 |
엠게임은 이용자들의 개인정보를 취급함에 있어 개인정보가 분실, 도난, 누출, 변조, 훼손되지 않고 안전성을 확보하기 위하여 다음과 같은 기술적 및 관리적 대책을 강구하고 있습니다.
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| 제10조 개인정보의 위탁처리 |
회사는 경영의 효율성과 회원의 서비스 향상 등을 위해 회원의 개인정보를 2005년 1월 1일부터 전문 고객센터 운영업체인 ㈜가온ENT에 위탁하여 관리 합니다.
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(2004년 11월 15일 부터 개인정보 관리의 위탁을 맡아 오던 (주)엠게임ENT의 사명 변경으로 계약 변경되었습니다.)
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| 제11조 개인정보관련 불만처리에 관한 사항 |
엠게임은 이용자들의 개인정보와 관련하여 이용자 여러분들의 의견을 수렴하고 있으며 불만을 처리하기 위하여 모든 절차와 방법을 마련하고 있습니다. 이용자들은 하단에 명시한 “ 엠게임 개인정보 관리책임자 및 담당자의 소속- 성명 및 연락처" 항을 참고하여 게시판이나 메일 등 정해진 절차를 통해 불만사항을 신고할 수 있고, 엠게임은 이용자들의 신고사항에 대하여 신속하고도 충분한 답변을 해 드릴 것입니다.
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| 제12조 아동의 개인정보 보호 |
(1) 회사는 만14세 미만 아동(이하 '아동'이라 합니다)의 개인정보를 수집하는 경우 법정대리인(부모님)의 동의를 받습니다.
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| 제13조. 개인정보 도용시 대처 방법 |
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| 제14조 개인정보 관리 책임자 |
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| 제15조 고객센터 안내 |
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| 제16조 고지의 의무 |
| 현 개인정보취급방침의 내용 추가, 삭제 및 수정이 있을 시에는 개정 최소 10일전부터 홈페이지의 '공지사항'을 통해 고지할 것입니다. |
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| 부칙 |
제 1조 시행일
본 정책은 2007년 11월 1일부터 시행합니다.
최근 수정 일자 : 2007년 11월 1일
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개인정보취급방침 적용일 : 2007년 12월 3일